Notre garantie

Nous garantissons que notre finition adhérera à votre sol.

À l'ouverture du service, nous allons passer en revue votre sol et vous informer des problèmes inhabituels ou des problèmes que vous pourriez avoir. Nous serons en mesure de vous fournir des informations sur nos produits et nos services. Au moment de la fermeture du service, vous aurez l'opportunité d'examiner vos étages. Si vous n'êtes pas satisfait du service autre que les problèmes mentionnés ci-dessus, ces zones. Si vous ne pouvez pas vous le permettre, vous ne serez pas déçu. La signature de la facture reconnaît que vous êtes satisfait du service. Ensuite, tous les problèmes sont couverts par notre garantie ci-dessous.

Notre garantie

Que couvre cette garantie?  Notre finition ne sera pas épluchée, fissure, puce ou jaune pendant cinq ans.

Qu'est-ce que cette garantie ne couvre pas? La garantie ne couvre pas les égratignures à la finition des meubles ou des animaux, des taches ou des frottis, ou de l'apaisement de l'utilisation, des abus ou de tout nettoyage chimique, ainsi que des dommages causés par des produits et sous-produits animaux.

Que ferons-nous pour corriger les problèmes? Si votre finition doit être épluchée, fissurée, puce ou jaune dans les cinq ans suivant le revêtement, M. Sandless recouvrera la zone concernée sans frais pour vous.

Que ne ferons-nous pas? Mr. Sandless ne couvrira pas le coût des moyens alternatifs de revêtement de la zone affectée.

Comment obtenez-vous un service? Pour la couverture de la garantie, veuillez contacter l'entreprise détenue et exploitée de façon indépendante par M. Sandless qui a desservi vos étages. Si vous avez besoin d'aide pour coordonner votre service, appelez la ligne d'assistance clientèle au (877) 966-3360. La franchise indépendante est responsable de cette garantie, et non du franchiseur.

Que devez-vous faire pour maintenir la garantie en vigueur? PL'entretien et l'entretien de votre plancher selon les instructions sur la carte de soins fournies après le service et figurant à l'arrière de la garantie assureront que votre garantie reste valide.

Comment la loi d'état se rapporte-t-elle à cette garantie?Cette garantie vous donne des droits légaux et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.
The warranty is non-transferable. 

Instructions de soins

Nettoyer à sec votre sol sur une base régulière. Le nettoyage à sec soulève la saleté ardue qui peut ruiner une finition! Achetez la vadrouille sèche de la meilleure qualité possible. Utilisez une vadrouille sèche sur les planchers nouvellement finis pendant les trois premiers mois. Pas de mouillage à l'humidité.

Essuyez rapidement les déversements à l'aide d'un chiffon humide. Toutes les finitions à base d'eau peuvent être rapidement consommées par les bactéries qui formeront la plupart des produits d'origine animale. Ces produits comprennent des produits tels que le lait et les glaces, les boules de poils, la salive et surtout l'urine. Pour que vos planchers soient les meilleurs, tous les produits animaux doivent être effacés le plus tôt possible.

Ne mouille jamais votre plancher! L'eau et l'humidité sont des ennemis du bois! Mouillez vos sols uniquement lorsque cela est absolument nécessaire! Utilisez une vadrouille humide et le nettoyeur de sol Mr. Sandless Wood Floor uniquement.

N'utilisez jamais ce qui suit: Savons à l'huile, cires, produits de citron, ammoniac. Tous ces produits Savons à l'huile, les cires, les citrons, l'ammoniaque. Tous ces produits peuvent endommager votre finition. Utilisez uniquement le nettoyant pour plancher en bois Sandless, qui éliminera la saleté en toute sécurité sans nuire à la finition. Mr. Sandless nettoyeur de bois est la seule marque que nous recommandons. Pour commander des produits en ligne, visitez www.MrSandless.com et cliquez sur "Produits". Un bon ou deux dans un gallon d'eau est tout ce que vous devez utiliser!

Utilisez des protecteurs de sols! Toutes les finitions vont gratter! Une égratignure supprime la finition du sol et finit par aboutir à un aspect plus terne. Toutes les branches de meubles ont besoin de protecteurs de feutre, à moins qu'ils ne viennent avec un revêtement installé en usine. Utilisez une zone pour protéger les zones à fort trafic.

Coupez les ongles de votre animal et gardez les pattes propres. Les ongles de l'animal peuvent endommager un plancher de bois et finir la ruine.

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